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海外傳播三步走
有三種主要類型的傳播方法:
通過媒體,特別是海外媒體進行傳播,讓海外媒體了解公司,了解公司可以為當地市場帶來的價值,這是全球化的第一步;在海外組織品牌活動,并通過媒體傳播自己的活動;積極參與海外企業社會責任活動尤為重要。
溝通媒體:重在持續而有效
無論是在中國還是在海外,媒體傳播都至關重要。我們的小團隊負責國內外媒體,通過這個團隊,我們與世界各主要地區的媒體建立了長期和持續的溝通。
組織活動:打開海外傳播的窗口
在海外做大量的活動,參與者主要分兩類:中國企業家和海外當地企業家。目的很簡單,希望活動可以搭建一座橋梁,讓中外企業家了解文芳閣有這樣一個平臺,可以促進經濟或商業交流。這也是建立品牌的好機會。這種活動范圍小,而且沒有對外,一般媒體也不參與,通過這種活動的傳播是口碑的傳播。
內部會議也是內部溝通的重要渠道,比如每年集團全球經理人大會和股東大會等。由于門外有很多海外投資,這些企業對公司的了解有限。
企業社會責任:海外受眾的溝通重點
在與海外公司和海外觀眾溝通時,CSR非常重要。對于中國公司來說,文芳閣只是一家擁有多年發展背景的公司。雖然我們將企業社會責任視為主要任務之一,但我覺得在對CSR的理解和經驗上看,與老牌企業相比,仍然有很大差距。例如,有220年的歷史德國銀行,它對企業的社會責任和對CSR的認知,非常值得我們學習。