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我們都知道,在進(jìn)行跨文化交流時(shí),我們必須提前做好功課,語言就不用說了,更重要的是,我們必須了解彼此的文化和在此基礎(chǔ)上形成的思維方式。具體到外媒這個(gè)話題,就是要了解外媒的關(guān)注點(diǎn)是什么,跟外媒打交道的正確方式,進(jìn)而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇、化被動(dòng)為主動(dòng)。而與此同時(shí),外媒也希望更多地獲取中國(guó)的企業(yè)故事。那么,中國(guó)企業(yè)VS外國(guó)媒體應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)共贏呢?從外媒的視角,以中國(guó)企業(yè)的海外傳播為題,海外著名媒體記者分享了他們的洞見和思考。
一、本土化傳播很關(guān)鍵
對(duì)于不斷變化的中國(guó)和中國(guó)的媒體生態(tài),外媒在很大程度上其實(shí)是不了解的,很多還停留在過去的死板印象上。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說,想要了解、觀察,甚至影響外媒,就要到外媒熟悉的傳播平臺(tái)上去下功夫,發(fā)出自己的聲音。
二、中國(guó)企業(yè)與外媒建立聯(lián)系
中國(guó)是技術(shù)的未來,許多中國(guó)企業(yè)家的故事,在美國(guó)會(huì)有很大的吸引力。對(duì)于新聞報(bào)道,外國(guó)媒體也有自己的原則。與過去不同,許多外國(guó)媒體記者通常常駐在中國(guó),這就需要跟中國(guó)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)建立一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系。中國(guó)企業(yè)和外媒面談時(shí)可以約法三章,媒體會(huì)履行自己的承諾。
三、要準(zhǔn)確把握客戶需求
對(duì)于許多中國(guó)公司來說,他們還沒有意識(shí)到公共關(guān)系在公司決策中的重要作用;當(dāng)他們遇到問題時(shí),他們必須更多地思考如何利用這個(gè)機(jī)會(huì)讓每個(gè)人真正關(guān)注公司的立場(chǎng)和政策。許多中國(guó)公司的管理層仍有一個(gè)想法,就是要證明中國(guó)企業(yè)的強(qiáng)大并且有能力站在國(guó)際舞臺(tái)上。這其實(shí)已經(jīng)是十多年前的觀點(diǎn)了。現(xiàn)在,世界都已經(jīng)了解到中國(guó)公司的強(qiáng)大和能力,他們更想了解的是,中國(guó)的公司是不是可靠,是否了解他們的用戶等等。因而,展現(xiàn)強(qiáng)大的想法已經(jīng)不適應(yīng)目前的需求了。此外,公司要有勇氣和用戶建立聯(lián)系,要有勇氣在一千人面前發(fā)言,也需要一些勇氣來建立起自己的品牌
四、外媒傳播應(yīng)主動(dòng)出擊
中國(guó)公司不斷在世界舞臺(tái)嶄露頭角,需要得到外國(guó)媒體的關(guān)注。與其過度提防,不如將其看作機(jī)遇,把跟外媒的交流作為公司戰(zhàn)略的一部分,從而增強(qiáng)公司自身的影響力。對(duì)于很多外國(guó)媒體來說,“我們只是好奇,想要更多地了解貴公司。”在與外媒打交道的過程中,講故事的方式很重要,要將企業(yè)的特點(diǎn)、與眾不同之處告訴對(duì)方。也可以詢問對(duì)方,你們想要什么樣的故事?你們國(guó)家的人會(huì)對(duì)什么樣的故事感興趣?在了解聽眾需求的基礎(chǔ)上,不斷重申自身理念和特色,從而提高對(duì)話的質(zhì)量,把記者當(dāng)作非常有價(jià)值的資源來講出自己的公司。
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