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1.信息分發
通過免費和低成本的網站進行新聞和信息發布有助于業務在線推廣,并通過海外新聞文章揭示品牌的影響力。
2.建立博客
在專門的博客網站上創建一個免費的博客空間,并撰寫有關你的業務的有趣文章。提高流量,可以在其它相關的博客上發表評論并鏈接回你自己的博客。
3.口頭宣傳
文芳閣建議在你客戶出現的地方做一些口頭宣傳:在當地行業協會會議上,在全國招商會上,或作為當地學院或大學的客座講師,也可在公司里舉辦一個宣講活動。
4.培養忠誠的客戶
Write Brain Media的創始人兼公共關系專家Denise Dorman認為,培養忠誠度計劃可以帶來許多回頭客。當他們成為忠誠的客戶時,可向他們提供只有會員才享有的購物預告、打折信息、重要的行業內部消息,或者是只對公司最好的客戶才會提供的產品與服務。再次購買的話要給他們打折、禮物或者其它的獎勵措施。把你的產品或服務與客戶之間建立感情聯系,你就會成為他們心中的名牌。
5.挖掘數據
為了提高GreenTango餐廳的效率,37歲的Billy和36歲的Alissa Maupin開始提供在線訂購和短信訂購。在讓客戶滿意的同時,為客戶帶來便利的這些功能還有一個額外的好處:一些在線和短信訂購信息使公司可以輕松地建立數據庫,用以跟蹤在系統上注冊和消費的近4000個客戶的購物習慣。這家由3個人經營的餐館年銷售額約150萬美元。
6.讓員工成為銷售工具
Green Tango公司的員工在T-恤衫,帽子,圍裙甚至紐扣上都有不同品牌的信息。 Billy Maupin說:“當我們推出新產品時,你可以在員工的制服上看到它。”為了增加銷售額,員工們要接受培訓去推銷在菜單上的一些產品。
7.電子郵件營銷
營銷顧問、《營銷中的技巧與陷阱》一書的作者之一斯科特錠柏(Scott Cooper)建議,一旦在你的內部數據庫中收集了足夠的有關客戶的購買模式、季節性需求與產品喜好等數據,就要用于營銷。運用這些信息,通過有針對性的電子郵件、直郵和店內促銷,你將獲得極大的成功,因為有數據分析的支持。
8.利用團體的力量
Dolman認為您可以在Facebook,LinkedIn和My Space等社交網站上發布您的公司資料,然后您可以建立自己的團隊,并且您可以在線與朋友免費交換一些信息。此外,每當新用戶加入組時,組名稱將在配置文件頁面上實時顯示。 “通過小組發布公告是宣傳自己的好方法。”
9.進行調查
通過一項自己設計的調查來擴大你的宣傳,對你的受眾就他們認為重要的問題進行調查,定期發布與你的業務相關的調查結果。
10.回報禮品
每當客戶給翻譯公司Choice TranslatingInc帶來一筆業務時,他們就會收到一個禮物:一個高品質的陀螺儀(上有公司的LOGO)或者是來自秘魯的一件手工藝品。米歇爾曼娜德(Michelle Menard)夫婦創立了這家公司,她說,客戶會十分激動。每一件禮物不過5美元,但“客戶會為此欣喜若狂”,并會一直記住她的公司。
11.成為行業專家
莫平和他的搭檔為Green Tango設計了沙拉專用菜單。他說:“俗話說:'要做就要做好',我們希望成為特定領域的佼佼者。”你也可以做到。 Coble表示,企業主可以嘗試從特定領域的特定學院或大學的非學位課程獲得證書,或者從行業協會獲得證書以提高其專家的可信度。
12.運用好你擁有的資源
Cobler認為你應該把平時的各種通訊、聯絡方式作為營銷機會。在信件、發票郵寄與其它通信形式上明顯地標出你的產品或促銷信息。在你的信封、明信片上或電子郵件簽名中放上LOGO, 聯系信息和網站上提供打折與信息網頁的鏈接。