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告別QQ時代,微信占據了我們的生活。從最簡單的聊天軟件開始,它逐漸演變成必備的生活工具。微商城,微店,支付等功能紛紛涌現。其中,最受歡迎的是公眾號。
如果官方網站是互聯網上公司的第一形象,那么公眾號肯定是坐在第二寶座上。即使是現在,在移動端,公眾號隱隱有趕超之勢。那么,要如何打造公司專屬公眾號,為企業形象增添風采呢?
首先,尋找獨家風格
最成功的品牌有自己的特色,公眾號也不例外。特定的排版樣式能為公眾號形象加分不少。即使沒有品牌名稱,讀者也可以根據過去的印象來猜測到文章的發布者。此外,沒有特定風格的公眾號,這總是給人一種不正式的感覺。就像路邊攤位和大型購物中心之間的差距。一個散漫雜亂,一個井然有序。
第二,計劃推送內容
如果排版是一個形象工程,那么文章的內容就是一個實質性的產品。因此,每個時段都需要提前規劃公眾號發布的內容,并根據公司的情況和社交熱點及時進行調整,以確保每條推文都可以進行微信軟性廣告。比起一篇兩篇文章內容不夠出彩,更令人難堪的是沒有后話,每天發布的內容沒有順序可言,東一榔頭西一棒槌的,會給人沒話找話,強行尬聊的感覺。
第三,高質量的評論管理
我還記得新華社公眾號和中央氣象臺前一段時間有點火,原因都在評論中。平時一本正經的官方組織突然賣萌懟人,在錯愕的同時令人忍俊不禁。推文只是簡單的帖子,但評論是公司接近用戶的主要場所。例如支付寶便是靠評論存活的企業公眾號代表,即使推文內容簡單,甚至粗暴,但是評論同樣能讓人津津樂道,不虛此行。
四,公眾號功能定位
一些企業使用公眾號作為企業的實時介紹雜志。有些企業使用公眾號作為宣傳手冊,有些企業使用公眾號作為消費工具。不同的功能定位決定了公眾號的建設,企業必須清楚地了解自己的公眾號建立的目的,然后專注于發展,管理。