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在互聯網的影響下,人們的消費習慣也發生了根本性的變化。人們不再需要公司告訴他應該用什么或者不用什么,他能夠自己做選擇。如何利用好互聯網的傳播優勢,是每個企業在打造品牌影響力時的必答題。
一、互聯網為用戶提供了更多主動權
傳統公司依靠市場研究營銷模式無法滿足每個人的物質需求和價值追求,這在互聯網時代變得非常簡單。根據每個人的喜好,年齡,職業,消費習慣,消費水平和朋友圈等多個維度,對消費者進行定位和區分,然后根據個人需求提供個性化的產品和服務。
在移動互聯網時代,用戶可以更主動地選擇他們需要的產品。新媒體比傳統媒體更注重服務。用戶也已經不滿足于從媒體獲取簡單的信息,而是更傾向于隨時隨地從不同終端獲取所需信息。新媒體能將人與服務連接在一起,以更好地為用戶服務。例如,許多移動App(應用程序)可以在30天內準確記錄用戶的所有瀏覽行為,涵蓋各種內容類型,如好價、好文、視頻。智能終端和互聯網的結合使用戶可以通過最少的操作程序獲得最大量的信息。例如,帳戶可以在多個平臺上使用和推送消息,使用戶體驗到多屏化帶來的快捷。
各種信息傳播渠道讓用戶接觸到了一個由自己創建的內容信息平臺,每個人都可以成為內容的創建者。每個用戶都可以通過評論和其他方法參與互動,這種互動重新塑造了企業與用戶的格局。這意味著當公司選擇用戶時,用戶還可以選擇適合他們偏好的公司品牌。例如,當用戶使用電子商務應用程序時,對于不感興趣的內容,可以選擇“一鍵屏蔽”。該應用程序還可以根據其主動瀏覽行為智能喚醒,以最大限度地滿足用戶的精確需求。
二、社交媒體成為品牌宣傳的法寶
企業要想在市場上獲得競爭優勢,就必須提升品牌的影響力,抓住用戶的眼球。目前,許多公司已經開始使用新型的互聯網傳播手段來提高品牌影響力,其中以社交媒體的表現最為突出,它已逐漸成為企業品牌宣傳的重要法寶。
根據研究報告,76%的企業營銷人員認為社交媒體對品牌建設非常重要; 72%的營銷人員認為培養用戶忠誠度也很重要。
“以Facebook(臉書)為例,它不能簡單地稱為社交媒體,”藍瀚互動總經理李姣說。 Facebook在全球擁有超過22億的月活躍用戶,可憑借最廣泛的全球覆蓋、最準確的受眾定位和最有效的業務轉型有助于出海公司更準確地找到目標用戶群。 Facebook是全球最大的社交平臺,但其巨大的商業價值并不僅限于社交,企業可以利用Facebook進行更具立體感的海外品牌影響力推廣,并獲得更高的實際轉化率。
關于中國企業如何建立海外品牌的影響力,李姣認為,應扎扎實實、一步一個腳印。首先,應該進行本地化,以便企業想要傳達的產品信息符合當地環境;第二是突出創新性。例如,某汽車品牌的發布會照片單純放到社交媒體,海外用戶不會關心,但如果您使用圖片或短視頻,流量會更多。畢竟,仍然有必要充分利用社交媒體自身的傳播特征來做內容,既要符合社交媒體的語境,又要了解海外用戶,最終用產品說話。
三、打響品牌需要更多優質的產品
互聯網與品牌效應的整合是“互聯網+”帶來的巨大變化。但是,無論公司的營銷策略如何變化,產品都是核心競爭力。
以電子商務為例,根據“電子商務消費者糾紛調解平臺”的大數據顯示,今年上半年,電子商務投訴同比增長66.93%,其中93家零售電商被消費者投訴。。因此,企業應重視消費者的體驗需求,提高產品質量,為消費者提供個性化的產品服務。沒有優質的產品作為公司發展的基石。 “互聯網+”營銷模式無法真正幫助公司提升品牌影響力,只會治標不治本。
互聯網的虛擬性,隱蔽性和不在場性特征也使犯罪分子有機會利用它們。例如,一些網紅依靠自身的高人氣向粉絲高價售賣虛假產品等。網紅經濟要實現持久發展,還需要網紅不斷加強自身的道德建設。