熱點聚集
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履行社會責任已成為全球化背景下企業(yè)發(fā)展的一個主要趨勢。如果企業(yè)不談社會責任，品牌形象的建立只能是永遠的夢想。作為企業(yè)管理活動，軟性廣告營銷也應(yīng)承擔一定的社會責任。軟性廣告營銷不僅可以考慮其功利性，還可以考慮其社會性，提供價值，滿足和傳達社會的主流價值觀。
對于軟性廣告是否需要合法，有人認為高明軟性廣告可以寫成詩歌，寫成散文，寫成小說，你如何衡量它是否合法？實際上，它非常簡單。歸根結(jié)底，軟性廣告是一種軟廣告。由于它是廣告，因此必須遵循《廣告法》《反部正當競爭法》。
要做任何事情，我們必須以法律為準則。軟性廣告營銷也不例外，它還應(yīng)該按照法律規(guī)定行事，掌握細節(jié)，以免被有關(guān)部門調(diào)查，甚至引發(fā)訴訟。
當某牙刷制造商推出其新產(chǎn)品時，它在一篇文章中寫道：“這個品牌的牙刷可以比任何知名品牌的牙刷更深地去除牙垢......”因此，一些牙刷品牌制造商對此表示不滿和認為這家公司損壞了他們的形象。這是一個不正當競爭的廣告。因此，聯(lián)合請求法院對被告發(fā)出禁止侵害權(quán)益的命令。
該牙刷制造商辯解，他們沒有明確指出他們所比較的制造商和產(chǎn)品，沒有詆毀競爭對手，自然也沒有不公平競爭。原告認為，本文設(shè)計的市場范圍實際上相對較小。人們可以通過“知名品牌”這幾個詞來想到對方隱含的少數(shù)競爭對手。法院已經(jīng)確定占據(jù)該市場份額1％的公司為“知名品牌”，并且有數(shù)十家此類企業(yè)。因此，法院認為這是一個比較廣告。
中國《廣告法》《反不正當競爭法》對廣告中的對比行為有明確的定義：你不能詆毀競爭對手，即不得在廣告中明白聲稱自己的產(chǎn)品比某某品牌的產(chǎn)品好、質(zhì)量高、價格便宜。首先，這種營銷行為存在誤導(dǎo)消費者的可能，因為他不是站在客觀的角度上來對比的，這樣就容易引起消費者的混淆。再者，廣告中提到的對結(jié)果未必是真實的，因為這個結(jié)論不是普通消費者能夠論證的。
無論是硬廣、還是軟文，都應(yīng)該避免這種貶低競爭對手的惡性競爭行為，除此之外，我們還要避免以下這些問題出現(xiàn)在軟文之中。
在軟文中，不得隨意使用中華人民共和國國旗、國徽、國歌，不得借用國家機關(guān)和國家機關(guān)工作人員的名義。如引用相關(guān)的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、專利等，必須保證真實、準確，或明確標明出處。也就是說，以欺騙消費者的方式進行不真實的宣傳，例如在軟性廣告中引入的產(chǎn)品的質(zhì)量，性能和功效的描述，這與產(chǎn)品的實際質(zhì)量，性能和功效不一致，或者未經(jīng)授權(quán)的改變促銷內(nèi)容，如“健準字”改為“藥準字”，或者說它沒獲得生產(chǎn)許可證，產(chǎn)品注冊證書，虛假聲稱產(chǎn)品質(zhì)量符合標準，獲得專利，產(chǎn)品獎勵，或使用“國家級”和“最佳”字樣。或者是一種不科學的斷言或保證功效。
這些都是不真實的宣傳。如果您的軟性廣告標題或正文包含類似的違規(guī)行為，恐怕還沒等消費者找上門，工商行政管理部門就已經(jīng)登門拜訪了。
在銷售類型為軟性廣告的情況下，產(chǎn)品應(yīng)明確指出承諾服務(wù)的性能，使用，質(zhì)量，價格，生產(chǎn)者，有效期以及內(nèi)容，形式，質(zhì)量和價格。如果有禮物，它也應(yīng)該表明禮物的必要的信息，如品種，數(shù)量和收集方法。
我們現(xiàn)在一般都強調(diào)“中國夢”和“正能量”，所以軟性廣告不應(yīng)該偏離主流社會文化。在使用文案時，我們必須避免妨礙社會穩(wěn)定，危害人身和財產(chǎn)的安全，損害公共利益，包含淫穢，迷信，恐怖，暴力，丑惡，國籍，種族，宗教，性別歧視和滋擾。不損害國家民族尊嚴，不妨礙社會公共秩序，不違背社會良好風尚。
