熱點聚集
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我們經常根據豆瓣的評級決定是否去看電影，并根據淘寶的評價決定是否購買產品；會因為微博種草軟性廣告買一個產品；這是客戶評估對產品銷售的影響。權威評論和素人體驗為消費者提供了心理安全感。然而，人們也很容易受到微博的節奏或水軍在不好的評論中影響產品的判斷。所以除了水軍和惡意差評之外，我們如何引導用戶給我們好評呢？在這里，我們找到一些更好的指導方法與商家分享！
第一個：好評返還現金，這是目前引導好評的最常見方式。商家通過一些回扣給普通用戶帶來一些好處。大多數產品應該是令用戶滿意。即使他們不是特別滿意，他們也應該處于中庸的心態。如果他們不喜歡它，可以退貨。但這對某些商品來說就比較不好判斷。例如，工具設備可以正常使用，并且大多數產品的性能沒有特定的差異。這時，您需要給予客戶一定的好評引導，好評返現是最常見的電商引導用戶好評的方式。應該注意的是，如果好評了要及時給予返現，此外也不乏很多心術不正的人，商家也要做好判斷！
第2條：情懷吸引，我們都知道，當很多品牌成立時，它們也吸引了大量的粉絲。粉絲對產品有相當的忠誠度。這就像我們都知道的粉絲和水軍之間的相互噴。有時我們不需要真主下場，粉絲們會維護品牌！因此，如果您決定發展品牌，您可以先開發品牌的粉絲！最有說服力的是一些科技公司，如蘋果手機，小米科技，粉絲的忠誠度非常高，喜歡這個品牌的人不允許別人說不！這里應該注意的是，當粉絲經常有幫倒忙時，保持良好的品牌形象仍然需要公司的更多努力！
第3條：名人吸引，普通人的思想很容易被改變。這就是我們所說的“健忘”，正如許多明星可以“洗白”一樣。如果有主流思想引導，大多數人都會效仿。例如，一部中等水平的電影，你覺得特別好看，但很多“高級電影評論家”說這部電影沒有組織結構，沒有新穎的立場巴拉巴拉的。你會覺得“哦，看起來是很一般”，拿一個自己的小例子《西游記--三打白骨精》，小編感覺非常好，特效也很好！但在閱讀了大 V的分析后，我覺得它很一般。這是對的，讓名人引領主流言論對于企業來說非常重要。
