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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是戰(zhàn)略思考和規(guī)劃的過(guò)程,目的是實(shí)現(xiàn)特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)。
1、網(wǎng)絡(luò)品牌策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一是在互聯(lián)網(wǎng)上建立和提升企業(yè)的品牌。知識(shí)型企業(yè)的線下品牌可以在互聯(lián)網(wǎng)上擴(kuò)展,一般企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象,提升公司整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是建立在企業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,通過(guò)一系列促銷措施,實(shí)現(xiàn)客戶和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上,在線品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。
2、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略
中小企業(yè)可以選擇建立自己的網(wǎng)站,提供更優(yōu)越的地址。成立后,應(yīng)該有專門(mén)的人員來(lái)維護(hù)和注意宣傳。這節(jié)省了傳統(tǒng)營(yíng)銷的大量廣告費(fèi)用,并且大量使用搜索引擎將提高搜索率。在某種程度上,中小企業(yè)比廣告更好。
3、產(chǎn)品策略
要使用在線營(yíng)銷方法,中小企業(yè)必須識(shí)別其產(chǎn)品或服務(wù),并確定在線消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品。它針對(duì)目標(biāo)群體,因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的成本遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售成本,因此如果中小企業(yè)選擇合適的產(chǎn)品,他們可以通過(guò)在線營(yíng)銷獲得更多的利潤(rùn)。
4、價(jià)格策略
價(jià)格策略也是最復(fù)雜的問(wèn)題之一。在線營(yíng)銷價(jià)格策略是成本和價(jià)格之間的直接對(duì)話。由于信息的開(kāi)放性,消費(fèi)者可以輕松掌握同行業(yè)中各種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。如何引導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買決定是關(guān)鍵。如果中小企業(yè)想要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面取得成功,那么與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,他們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性價(jià)比和產(chǎn)品的特性。此外,由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響,網(wǎng)上營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)及時(shí)調(diào)整。中小企業(yè)營(yíng)銷的目的是不同的,價(jià)格可以根據(jù)時(shí)間設(shè)定。例如,在自主品牌推廣階段,消費(fèi)者可以低價(jià)吸引,在計(jì)算成本的基礎(chǔ)上,減少利潤(rùn),占領(lǐng)市場(chǎng)。品牌累積到一定階段后,建立自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,并根據(jù)可變成本市場(chǎng)的供需情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
5、促銷策略
打折促銷。營(yíng)銷的基本目的是幫助增加銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外。大多數(shù)在線營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),但促銷不僅限于促進(jìn)在線銷售。事實(shí)上,在許多情況下,在線營(yíng)銷,這對(duì)于促進(jìn)線下銷售非常有價(jià)值。以在線廣告為代表。在線推廣沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的人員推廣或直接聯(lián)系推廣,而是采用大量的在線廣告軟營(yíng)銷模式來(lái)實(shí)現(xiàn)促銷效果。這種做法可以為中小企業(yè)節(jié)省大量的人力支出、財(cái)政支出。通過(guò)在線廣告的效果,潛在的消費(fèi)者可以利用更多人無(wú)法到達(dá)的地方。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源可用于與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立合作聯(lián)盟,從而擴(kuò)大產(chǎn)品的消費(fèi)水平。在線促銷還可以避免現(xiàn)實(shí)生活促銷的單調(diào),并可以根據(jù)公司的文化和促進(jìn)促銷的網(wǎng)站的企業(yè)文化達(dá)到最佳的促銷效果。渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者方便的原則設(shè)定。為了吸引消費(fèi)者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)中的公司產(chǎn)品,我們可以根據(jù)公司的產(chǎn)品和中小企業(yè)的其他相關(guān)產(chǎn)品來(lái)擴(kuò)展我們公司的產(chǎn)品。相關(guān)產(chǎn)品的同步出現(xiàn)將吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買,我們應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站上發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),為了方便購(gòu)買,我們還需要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有更多選擇,設(shè)置當(dāng)公司的網(wǎng)站建設(shè)商店網(wǎng)絡(luò)時(shí),增加銷售可能性。
5、客戶服務(wù)戰(zhàn)略
在線營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的區(qū)別在于其獨(dú)特的互動(dòng)模式。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式對(duì)于人們相互溝通非常重要。營(yíng)銷方法相對(duì)簡(jiǎn)單。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以基于其自身產(chǎn)品的特征并根據(jù)特定目標(biāo)客戶群體。獨(dú)特的企業(yè)文化,以增強(qiáng)互動(dòng),節(jié)省資金,以及新的和多樣化的形式,避免簡(jiǎn)化原有的營(yíng)銷模式。