本篇文章1376字,閱讀大概需要2分鐘
友情鏈接平臺和 網絡軟文營銷 相對而言, 傳統企業的營銷更簡單一些,經營環境的差異,營銷的方法也有一定差別。 一些電子商務公司特有的營銷手段可能不適用于傳統企業。
雖然傳統營銷以產品為導向、在終端制勝,網絡營銷以用戶為導向、其需求制勝,但是兩者都不會消亡,反而需要更好的融合。才能達到最終的營銷目的。
框架清晰之后,我們開始制定網絡營銷的【第一步驟】,也是許多企業忽略的步驟——自身環境調研分析。
分析分6步:
1:產品/服務特性。(主要針對的是那部分客戶?有什么優勢?哪里比競爭對手強?)
2:財務預算狀況。(有多少預算的金費,年度盈利目標是多少?最大允許的虧損金額?)
3:同行業網絡競爭狀況。(傳統營銷中優秀的競爭對手是否步入了網絡營銷?有哪里可以學習的地方?)
4:運營團隊人力資源狀況。(人員職責的細分?優缺點獎懲措施?日常工作流程內容?)
5:盈利目標。(年預計盈利金額?拆分到每月的任務。細化到每日的銷售額,根據理想化的轉化率算出每人每日的工作內容、對應流量\注冊\咨詢數、方便制定工作流程任務。)
6:客戶需求狀況。(目標客戶的最大需求,如何把需求指向自身的產品,客戶最大的抗拒點、最喜歡了解的事物,客戶在看到自身產品之前看見過哪些競品。)
這6個問題決定了下一個步驟的進行,所以一定要【精準,客觀】
【第二個步驟】就是網站建設:
如果之前做好調研分析,可以少走很多彎路。 常見的情形是,許多公司并不明確建立網站的目的,也不了解需要哪些功能,卻往往注重沒有實際意義的內容,如網頁的美觀、價格、等等,結果網站設計先天不足,結果既浪費了金錢,挫敗了運營團隊積極性。
推廣是以網站為核心的,在這一步驟上,運營經理必須與上級領導保持密切溝通,并且必須在細節上強勢!因此網站建設是整個網絡營銷中最重要的部分。
誤區如下:
1:建站以領導看著順眼為主,欄目內容華而不實。(網站是供客戶查看,沒有客戶愿意浪費時間欣賞你企業老總的尊榮與生平簡介。)
2:舍得全年花20幾萬去做推廣,卻舍不得花1000快錢買一個好一些的空間。(客戶的忍耐程度有限,打開速度決定一切。經常出問題的服務器會大大浪費廣告的費用。)
3:布局雜亂無章,不符合客戶的需求和瀏覽心理主導。(隨處可見的漂浮窗口,過多花哨的東西會打亂客戶的思路,一切以盈利和塑造網站公信力為主,剩下其他的東西只能對客戶產生干擾)
4:幾乎找不到聯系電話,或者在線客服與聯系電話經常無人應答。(除非是成型的品牌式B2C,否則不要指望過多的客戶不咨詢就直接進行購買。
通過前一步驟的調研,決定網站的建設細節如下:
1:產品/服務特性——決定了網站對于產品文案寫作:突出優勢并區別于競爭對手。
2:財務預算狀況。——決定了前期的建站投入金額,中期的媒體費用,非盈利期的團隊磨合時間。
3:人力資源狀況。——決定了建站的規模與對應功能的運營細節。
4:同行業網絡競爭狀況——決定了如何在競爭對手忽略的環節上下手,并進行相關的站內設計與推廣。
5:客戶需求狀況——決定了客戶體驗、色調圖形設計、UI等細節。
以上就是對網絡營銷的“內功修煉”的分享。